Xin anh có thể định nghĩa một cách chung nhất về mạng xã hội?
Chuyên gia Vương Đình Long: Theo wikipedia Dịch vụ mạng xã hội (tiếng Anh: Social Networking Service - SNS) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian. Những người tham gia vào dịch vụ mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng. Dịch vụ mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm (kinh doanh, mua bán).
Chuyên gia Vương Đình Long tại một sự kiện cộng đồng
Các cộng đồng trực tuyến (tiếng Anh: Online community) cũng được các lập trình viên và người dùng coi như dịch vụ mạng xã hội, mặc dù theo nghĩa rộng, SNS thường cung cấp dịch vụ tập trung vào cá nhân trong khi cộng đồng trực tuyến tập trung vào nhóm. Các trang web mạng xã hội được định nghĩa là "các trang web tạo điều kiện cho việc xây dựng một mạng lưới liên hệ để trao đổi các loại nội dung trực tuyến". Các trang web này cung cấp một không gian để tương tác liên tục vượt xa tương tác trực tiếp. Các tương tác qua trung gian máy tính này liên kết các thành viên từ các mạng lưới khác nhau, giúp duy trì và phát triển các mối quan hệ xã hội và trong công việc. Các trang web này cho phép mọi người từ khắp thành phố trên toàn thế giới kết nối với nhau. Tùy thuộc vào nền tảng phương tiện truyền thông mạng xã hội mà các thành viên có thể liên hệ với tất cả thành viên trong mạng lưới.
Xin anh có thể kể ra một vài lợi ích của mạng xã hội?
Chương gia Vương Đình Long: Tôi cũng đồng tình với nhiều khi cho rằng, mạng xã hội bên cạnh những tiêu cực của nó, thì chính nó mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích. Có thể nói, Mạng xã hội đã kết nối cộng đồng và làm cho con người trở nên văn minh hơn. Tôi xin liệt kê dưới đây 10 lợi ích của mạng xã hội mà chúng ta đã biết:
1. Cập nhật tin tức về đời sống, xã hội: Trong thời đại hiện nay, chỉ cần không online mạng xã hội một ngày là đủ để bản thân cảm thấy tuột hậu so với thời đại. Bởi các tin tức về đời sống xã hội luôn được cập nhật trên mạng xã hội mọi lúc mọi nơi.
Tính chất thời gian thực cũng như khả năng tiếp cận đại chúng là một trong những ưu điểm đưa thông tin về đời sống đến được nhiều người.
2. Kết nối các mối quan hệ: Một trong những ưu điểm vượt bật giúp mạng xã hội tồn tại được đến thời điểm hiện tại là tính kết nối cộng đồng. Điều này đôi khi giúp những gia đình tìm được người thân thất lạc mấy chục năm hoặc những người bạn cũ kết nối với nhau. Nếu như không có mạng xã hội thì những điều này gần như là không tưởng.
3. Nâng cao sự hiểu biết, kỹ năng sống: Mạng xã hội là nơi để mọi người chia sẻ kiến thức, kỹ năng và bản thân trong một cộng đồng. Nhờ sự phát triển của các hội nhóm mà người dùng có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ năng mà không cần phải đến lớp học, tốn nhiều chi phí như trước đây. Mọi người có thể tự học thêm một kỹ năng như đan, móc len ngay trên Youtube mà không cần “tiền bối” cầm tay chỉ việc.
4. Giới thiệu bản thân đến với mọi người: Trong thời đại hiện nay, mạng xã hội còn là một công cụ đắc lực để bạn giới thiệu bản thân của mình. Trong các CV hiện nay, trang cá nhân trên mạng xã hội là một bằng chứng cụ thể về trình độ, tính cách cũng như một phần khả năng của bạn. Bên cạnh đó, những người có ảnh hưởng đến một cộng đồng nhỏ trên mạng xã hội cũng sẽ kiếm được nhiều công việc liên quan đến khả năng bản thân như chụp hình lookbook, quảng cáo sản phẩm,…
Với chuyên gia Vương Đình Long thì MXH là một kênh hữu ích cho cuộc sống của con người
5. Kinh doanh, quảng cáo miễn phí trên mạng xã hội: Hiện nay, chỉ cần một số vốn nhỏ chúng ta đã có thể mở một gian hàng nhỏ ngay tại trang cá nhân của mình hoặc quảng cáo, sản phẩm thương hiệu với số chi phí rất nhỏ so với kinh doanh truyền thống.
6. Giải trí: Không thể phủ nhận tính giải trí của mạng xã hội đối với mỗi cá nhân người dùng. Mạng xã hội đã nghiên cứu rất kỹ về hành vi người dùng để thiết kế giao diện rất thân thiện với người dùng, khiến người dùng luôn cảm thấy thoải mái khi trải nghiệm các mạng xã hội. Đồng thời, số lượng người dùng mạng xã hội đông đảo như hiện nay khiến những nội dung giải trí cũng đa dạng hơn.
7. Tiết kiệm chi phí, thời gian và sức lao động: Social Marketing đã tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho các doanh nghiệp mỗi đợt có chiến dịch Marketing nào trong công ty. Thay vì in rất nhiều tờ rơi, poster,... thì doanh nghiệp chỉ cần một bài đăng trên trang của công ty đã có khả năng tiếp cận với rất nhiều khách hàng mục tiêu.
8. Phát huy tài năng, điểm mạnh của bản thân: Mạng xã hội là nơi bản thân bạn được thể hiện và từ đó là động lực để bạn phát huy những ưu điểm của mình. Bạn có thể thể hiện khả năng viết lách, chụp ảnh, thậm chí là may vá, thêu thùa ngay trên trang các nhân của mình. Biết đâu bạn sẽ tìm ra được một cộng đồng người có cùng sở thích để phát huy được ưu điểm của bản thân.
9. Tránh được các rủi ro trong cuộc sống: Các thông tin cấp báo về bão lũ, thiên tai làm thế nào có thể lan truyền bằng phương tiện nào nhanh và mạnh hơn là mạng xã hội. Có thể thấy trong thời gian vừa qua, mạng xã hội đã làm rất tốt vai trò của mình về chuyện cấp báo, khuyến cáo về dịch bệnh và thiên tai giúp người dân thoát khỏi những khó khăn này.
10. Bày tỏ quan điểm cá nhân: Trên thực tế, hiện tại cuộc sống đã công bằng hơn khi có mạng xã hội. Lúc chưa có mạng xã hội, tiếng nói của người dân rất khó để phản ánh về các vấn đề xã hội. Trong thời điểm hiện tại, mỗi người dân sử dụng mạng xã hội đều có quyền bày tỏ quan điểm cá nhân về các vấn đề trong cuộc sống. Từ đó đưa ra những thảo luận, bình luận về vấn đề khiến xã hội tốt đẹp, văn minh hơn.
Chuyên gia Vương Đình Long lưu niệm với một khách hàng
Như ông đã chia sẻ ở trên, Mạng xã hội bên cạnh những mặt tốt cũng nảy sinh nhiều mặt trái không có lợi cho người sử dụng, vậy chúng ta cần phải làm gì để quản trị tốt nhất việc này?
Chuyên gia Vương Đình Long: Đúng là như vậy, cái gì cũng có hai mặt tốt xấu song hành với nhau. Chính vì vậy chúng ta cần phải sử dụng mạng xã hội một cách khoa học hợp lý để phát huy mặt tốt, hạn chế điều kiện để mặt xấu phát sinh. Cụ thể nhiều chuyên gia lưu ý bốn điểm dưới đây:
- Thực chất không phải bất kỳ mạng xã hội nào cũng phù hợp với các bạn, nếu là một người khá kín tiếng muốn xem báo, cập nhật tin tức thì Zalo là một mạng xã hội phù hợp. Còn nếu bạn muốn theo dõi idol của mình thì Instagram hay Twitter là một lựa chọn đáng tham khảo.
- Mạng xã hội nếu không biết sử dụng đúng cách sẽ như một con dao hai lưỡi, người khác sẽ biết hết thông tin các nhân của bạn và dùng những thông tin đó để gây hại cho bạn.
- Cần phân bố thời gian sử dụng mạng xã hội hợp lý, nếu không bạn sẽ bị cuốn vào những chiếc “bẫy” của nhà phát hành mà lãng phí thời gian quý báo của bản thân.
- Nếu không dùng mạng xã hội để kinh doanh thì hãy chú ý đến danh sách bạn bè của mình. Hãy kết bạn với những người bạn thật sự biết và tin tưởng để tránh bị lừa gạt, lấy thông tin cá nhân,…
Xin cảm ơn anh!
